NUEA

Hjälp

Returer.

14 dagars ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tog emot varan, enligt distansavtalslagen.

Viktigt: hygienförsegling

NUEA Lift bärs direkt mot huden och levereras därför förseglad. Om förseglingen har brutits gäller inte ångerrätten, av hälso- och hygienskäl (2 kap. 11 § punkt 5 distansavtalslagen). Öppna alltså inte förpackningen om du är osäker på om du vill behålla produkten.

Så gör du

  1. Mejla [kontakt@nuea.se] inom 14 dagar med ditt ordernummer.
  2. Skicka tillbaka varan med obruten försegling inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten.
  3. Vi betalar tillbaka inom 14 dagar, med samma betalsätt som du använde.

Fel på varan?

Om varan är felaktig har du alltid rätt att reklamera den, oavsett försegling. Du kan reklamera i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och gärna en bild, så står vi för returfrakten om reklamationen godkänns.

Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.