Hjälp
Returer.
14 dagars ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tog emot varan, enligt distansavtalslagen.
Viktigt: hygienförsegling
NUEA Lift bärs direkt mot huden och levereras därför förseglad. Om förseglingen har brutits gäller inte ångerrätten, av hälso- och hygienskäl (2 kap. 11 § punkt 5 distansavtalslagen). Öppna alltså inte förpackningen om du är osäker på om du vill behålla produkten.
Så gör du
- Mejla [kontakt@nuea.se] inom 14 dagar med ditt ordernummer.
- Skicka tillbaka varan med obruten försegling inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten.
- Vi betalar tillbaka inom 14 dagar, med samma betalsätt som du använde.
Fel på varan?
Om varan är felaktig har du alltid rätt att reklamera den, oavsett försegling. Du kan reklamera i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Kontakta oss med ordernummer och gärna en bild, så står vi för returfrakten om reklamationen godkänns.
Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.
